'Входные' и 'минимальный заказ' в ресторане незаконны

Обязан ли ресторан вернуть залог за несостоявшийся банкет и почему в развлекательных заведениях берут 'входные'? Эти вопросы обсудили на круглом столе предприниматели и представители управления по защите прав потребителей.
Предприятий общественного питания в городе становится все больше. Популярностью у жителей пользуются блюда национальных кухонь. Чтобы отметить праздничные события, горожане заранее заказывают полюбившееся кафе или ресторан. Оказывается, в РосПотребНадзор поступают жалобы на проведение банкетов по предварительному заказу. Сумма в счёте не соответствует той, о которой договаривался клиент.
Маргарита Гордиенко, ведущий специалист-эксперт территориального отдела управления РосПотребНадзора по Приморскому краю в г. Уссурийске: 'Потребитель делал предварительный заказ на проведение банкета. И он не был уведомлен о том, что с него будет взята оплата за зал. Он об этом узнал только, когда ему вручили счёт к моменту окончания проведения мероприятия'.
Управление по защите прав потребителей рекомендовало с юристом составить отдельный договор на оказание таких услуг и учесть там, в какие сроки клиент может отказаться от своего заказа. Ведь по закону у него такое право есть.
Валентина Недельнюк, эксперт I категории управления торговли и защите прав потребителей: 'Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов с исполнением обязательств по данному договору'.
Можно ли с посетителей брать так называемые 'входные', стало отдельной темой для обсуждения. Предприниматели объяснили, что эти деньги идут на оплату развлекательной программы. Но эти услуги уже должны входить в наценку заведения.
Им предложили прибавлять отдельный процент к чеку за такие услуги. Но, со слов руководителей, тогда они просто потеряют своих клиентов.
Елена Приставкина, генеральный директор ресторана «Марко Поло»: 'На 5-7% увеличится чек. А для многих это принципиальные деньги. Ну, может, только у того, у кого средний чек большой, он не задумается'.
Как быть с 'входными' на встрече так и не решили. Но управление по защите прав потребителей настаивало на том, что брать их незаконно. Тоже самое касается и требования минимального заказа с клиентов.
Крупную партию китайских ядохимикатов сотрудники Россельхознадзора обнаружили случайно
Среди дворовых команд выбрали лучшие
Отправляя комментарий, вы принимаете правила комментирования материалов сайта.
Комментарии
Схожие новости
- 21.02.18 | «КамАЗ» планирует организовать в Уссурийске сборку грузовиков и автобусов
- 25.01.18 | Почти 120 тонн сыра изготовили уссурийские сыровары в 2017 году
- 12.01.18 | Фермерского молока станет больше в магазинах Уссурийска
- 20.07.17 | Уссурийские производители будут представлять Приморье на конкурсе «100 лучших товаров России»
- 11.04.17 | 35 предприятий и организаций Приморья уже готовы принять на работу школьников