Вход
Сегодня
26 апреля, среда
  • Сегодня
    грозы
    3°C..12°C
  • Завтра
    во второй половине дня дождь
    3°C..15°C
  • $
    55.8453=Р
    -0.2341
  • 60.7932=Р
    -0.0529
  • ¥
    50.5914=Р
    -0.3228
4 сообщения
от коммунальных служб

Сбербанк признан самым клиентоориентированным банком в России

Сбербанк признан самым клиентоориентированным банком в России

Сбербанк признан лауреатом премии «Права потребителей и качество обслуживания» как самый клиентоориентированный банк России.

Экспертный совет премии высоко оценил представленные Сбербанком проекты, в числе которых — внедрение «Золотых правил» обслуживания клиентов, запуск системы сбора обратной связи от клиентов по SMS, а также специальные проекты для детей.

Инновационный проект «Ладошки», представленный Сбербанком в рамках Петербургского международного экономического форума, обеспечивает возможность оплаты питания в школе «по ладони» с помощью биометрической технологии. «Сбербанк Квест» — это интерактивные экскурсии в отделениях Сбербанка для школьников, которые включают в себя элементы обучения и развлекательный квест в конце экскурсии.

«В центре всей нашей деятельности находится клиент, — отметила директор департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Яна Павлова. — Мы регулярно изучаем уровень удовлетворенности наших клиентов. Данные, которые мы получаем, помогают нам сконцентрировать все усилия нашей команды на том, чтобы сделать Сбербанк лучшей сервисной компанией».

Премия «Права потребителей и качество обслуживания» — ежегодная награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания.

← Предыдущая
Ярмарка выходного дня в Уссурийске начнется со среды
Следующая →
Заседание межведомственной комиссии по профилактике правонарушений прошло в Уссурийске