Новые реалии бизнеса: преимущества аутсорсинга

Многие небольшие компании не могут позволить себе нанять собственных ИТ-специалистов. Предприниматели не хотят нести большие расходы на разовые ИТ-услуги. В этом случае стоит подумать об аутсорсинге от First Number!

В настоящее время, поскольку все больше и больше компаний полагаются на компьютеры и сети в своей повседневной работе, бесперебойная работа их ИТ-области имеет ключевое значение. С этой целью компания может принять решение об аутсорсинге, т. е. услуги, состоящей из ИТ-обслуживания, предоставляемого специалистами внешней компании.

Что такое ИТ-аутсорсинг? Каковы преимущества для компаний, решивших внедрить его?

Как осуществляется ИТ-аутсорсинг?

ИТ-процессы в бизнесе могут осуществляться различными способами. Одним из них является ИТ-аутсорсинг, заключающийся в заказе услуг у внешней компании. В этом случае услуги предоставляются в соответствии с заказанным пакетом:

• через Интернет,
• по телефону,
• а также лично.

Выбрав эту форму услуг, компания может делегировать обязанности по управлению ИТ-отделом специалистам в этой области. При возникновении каких-либо проблем достаточно сообщить об этом аутсорсинговой компании, которая сможет с ними справиться.

В рамках ИТ-аутсорсинга доступны различные виды услуг, в том числе:

• создание ИТ-сетей;
• консультации по покупке оборудования;
• установка и настройка компьютерного оборудования;
• установка ИТ систем;
• ремонт устройств и устранение системных сбоев;
• обучение персонала;
• создание политики безопасности компании;
• подготовка резервных копий.

IT-аутсорсинговые компании могут предложить своим клиентам доступ к полному комплексу работ, причем они могут быть выполнены в составе выбранного пакета или согласованы индивидуально.

5 преимуществ аутсорсинга — почему он того стоит?

К наиболее важным преимуществам, связанным с ИТ-аутсорсингом, относятся:

1. Эффективно функционирующая ИТ-сфера

Любые ИТ-проблемы могут повлиять на деятельность компании и привести к серьезным потерям — как в денежном, так и в репутационном плане. Таким образом, аутсорсинг может снизить этот риск, поскольку он предлагает доступ к услугам, поддерживающим деятельность компании с точки зрения ИТ.

2. Снижение эксплуатационных расходов

Вторым ключевым преимуществом, связанным с выбором аутсорсинга во внешней компании, является снижение операционных затрат. Компании не нужно нанимать ИТ-специалиста или использовать услуги на разовой основе, что связано с большими затратами.

3. Широкий спектр услуг на выбор

Компании, осуществляющие аутсорсинг, могут предложить своим клиентам доступ к разнообразным услугам, ориентированным на эффективное функционирование ИТ-направления в компании.

4. Большая гибкость

Аутсорсинг ИТ-задач внешней компании дает компании большую гибкость. Бизнесу не нужно вкладывать средства в собственный ИТ-отдел, сотрудников, и, таким образом, он может сохранить больше свободы в бизнесе, а также снизить свои риски.

5. Индивидуальный подход

Благодаря ИТ-аутсорсингу компания может получить доступ к соответствующим ее потребностям услугам, которые будут предоставляться по доступной цене, как правило, в рамках ежемесячной подписки, что также позволяет распределять расходы по времени.