Для жителей Уссурийска стала доступен круглосуточный заказ курьерской доставки через Почту России

Служба курьерской доставки Почты России, вручающая экспресс-отправления в руки клиента, на дому или в офисе, продолжает расширяться. В минувшем году у неё появилось 101 новое подразделение. Всего же таких подразделений 143, они расположены в крупнейших российских городах. В их число входит и Уссурийск, наряду с Владивостоком и Находкой. Эти подразделения обслуживают как физических лиц, так и юридических.

Как сообщили порталу «U» в пресс-службе предприятия, их услуги доступны круглосуточно. Заказать эти услуги можно разными способами: через сайт Почты России в разделе «Курьер», в мобильном приложении, выпущенном этим ведомством, сервис коротких сообщений, или позвонив в единый контакт-центр Почты России.
Представитель руководства Почты России Сергей Малышев обрисовал дальнейшие планы в этой области: «В перспективе нескольких лет мы намерены стать лидером курьерской доставки в России. В этом году планируется открыть курьерские подразделения ещё в 118 городах. В результате курьерская доставка станет доступной для более чем 80 процентов населения страны».

Уже к концу нынешнего года у всех курьеров должны появиться мобильные терминалы, с помощью которых можно на месте оплатить курьерские услуги банковской картой.

В Москве курьерская служба уже полностью автоматизирована. В пользование введён новый программный продукт, который обеспечивает связь со всеми информационными системами Почты России, контакт-центром и платежным приложением на курьерских смартфонах. Эта программа автоматически прокладывает наилучший маршрут курьера и рассчитывает время его прибытия. При этом учитывается траффик в городе, очередности адресов доставки, грузоподъемность и вместимость автомобиля, затраты на доставку.
Дополнительная польза от автоматизации состоит в том, что она позволяет вносить срочные коррективы в уже принятые в работу маршруты: учитывать новые объекты и грузы, менять порядок выполнения заявок одним движением мыши (drag-and-drop), передавать заказы одного курьера другому в режиме онлайн и делать многое другое.

Сергей Малышев прокомментировал это нововведение следующим образом: «Для потребителя — в первую очередь, удобство: автоматический расчет тарифов за услуги, более точное время прибытия курьера, возможность оплатить банковской картой, видеть текущий статус доставки отправления в режиме онлайн на сайте Почты России».

Кроме того, программное обеспечение автоматизации курьерской службы позволяет эффективно контролировать работу и перемещение курьеров. С его помощью отслеживается время пути и километраж между адресами, срок посещения адресных точек, отклонения от маршрута.