Телефон доверия помогает Приморцам круглосуточно

Все больше взрослых и детей обращаются к специалистам «Телефона доверия». За девять месяцев здесь приняли более пяти тысяч тревожных звонков. Вместе с тем, в среднем, специалисты фиксируют по итогам года около 4,5 тысяч обращений.

В департаменте труда и социального развития Приморского края считают: увеличение количества звонков — это хороший результат в профилактической работе. Это значит, что жители Приморья информированы о том, что есть служба, готовая в любое время суток бесплатно оказать экстренною психологическую помощь.

«Квалифицированная консультация по телефону тем, кто оказался в трудной ситуации — это наиболее доступный вид социально-психологической поддержки. Вовремя полученный ответ на жизненно важный вопрос взрослого или ребенка, порой, эту самую жизнь спасает», — убеждена директор департамента Лилия Лаврентьева.

По словам главы ведомства, внимательный, грамотный собеседник, способный не только выслушать, но и дать полезный квалифицированный совет — это еще одна причина того, что люди стали чаще обращаться на «Телефона доверия». Все консультирующие специалисты имеют базовое психологическое образование и прошли дополнительную специальную подготовку по профилю.

«Конфиденциальность обращения — основной принцип работы службы экстренной психологической помощи. Каждый ребенок и взрослый может анонимно получить нужную консультацию. И тайна его обращения не откроется посторонним», — подчеркивает Лилия Лаврентьева.

Напомним, экстренную психологическую помощь можно получить по телефону — 8 (423) 249-72-68. Кроме того, в Приморском крае работает еще один бесплатный федеральный многоканальный номер для детей и подростков — 8 (800) 200-01-22.

Обратиться за помощью на любой из номеров можно со стационарного или мобильного телефона бесплатно. Воспитанники детских домов и интернатов могут звонить со стационарных телефонных аппаратов, установленных в доступных местах.