Вход
Сегодня
26 июня, понедельник
  • Завтра
    небольшая облачность
    16°C..25°C
  • $
    59.0014=Р
    -0.6550
  • 66.0816=Р
    -0.5964
  • ¥
    52.8473=Р
    -0.7788
5 сообщений
от коммунальных служб

Юридическая консультация №1

На ваши вопросы отвечает управляющий Юридической консультации №1 Георгий Георгиевич Сырбу

Юридическая консультация №1 предлагает широкий спектр юридических услуг по направлениям:

- миграционное право, привлечение иностранных работников, миграционный аудит;

- гражданское право (договорные, имущественные споры, споры о наследстве);

- таможенное право и внешнеэкономическая деятельность;

- уголовное право (адвокатура);

- создание, реорганизация, ликвидация предприятий и предпринимателей, корпоративные споры;

- налоговые споры, оптимизация налогообложения;

- административные споры (обжалование актов, решений и действий государственных органов и должностных лиц);

- трудовые споры, споры по защите прав потребителей;

- семейное право, алиментные обязательства, защита прав несовершеннолетних.

г. Уссурийск, ул. Плеханова, д. 61, оф. 703, 7 этаж, часы работы: с 9:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00

Тел.: 33-77-99, 33-66-88

е-mail: paritet_agent@mail.ru

Евгения  (12.01.2016)

Здравствуйте, Георгий Георгиевич! Купили телефон в феврале 2015 на него год гарантия, телефон почти сразу стал плохо работать,отнесли в магазин,его приняли на ремонт по гарантии,первый раз сделали его мы его забрали, он через неделю стал снова плохо работать, мы его опять отнесли,его приняли, когда мы пришли его забирать во второй раз он прям в салоне стал тупить,мы его повторно сдали в третий раз не уходя из салона,такая же история и в четвёртый раз. Мы решили писать заявление по возврату денег. Написали сдали. Ответ пришёл,а там отказ, так как дефектов не выявлено и отказываются возвращать деньги. Но дефекты то были. Подскажите что нам делать,все чеки,всё осталось.

Здравствуйте, Евгений.

 

Согласно части 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Для отказа от исполнения договора купли-продажи товара необходимо обратиться к продавцу (изготовителю) с письменным заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи и о возврате уплаченной за товар суммы. Заявление пишется в свободной форме, с указанием существа недостатка товара. Также в нем Вы вправе попросить продавца о том, чтобы в случае назначения экспертизы Вас известили и привлекли к участию в ней (абз. 3 ч.5 ст. 18 Закона). Продавец обязан принять данное заявление, а также некачественный товар и при необходимости проверить качество возвращенного товара (абз. 2 ч. 5 ст. 18 Закона). Не следует забывать о получении штампа на копии заявления о его принятии продавцом.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец проводит экспертизу товара за свой счет. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае несогласия с ее результатом, выводы экспертов можно оспорить в судебном порядке. Если по результатам экспертизы будет выяснено, что недостатки товара возникли не по вине продавца (изготовителя), Вы должны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и расходы по хранению товара и его транспортировке (абз. 4 ч.5 ст. 18 Закона).

За недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара Вам и из-за нарушения правил эксплуатации товара (абз. 2 ч. 6 ст. 18 Закона). Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней с момента предъявления требования (ст. 22 Закона). При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств (ч. 5 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В Вашем случае, когда продавец отказывается в добровольном порядке разрешить вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за товар, следует обратиться с исковым заявлением в суд за защитой своего нарушенного права. Помимо исковых требований о возврате денег, уплаченных за некачественный товар, Вы вправе дополнительно потребовать от продавца возместить все убытки, которые причинены Вам в связи с продажей некачественного товара (абз.2 ч.1 ст.18 Закона). Если продавец нарушил сроки возврата денег, с него дополнительного можно взыскать неустойку в размере одного процента от цены товара за каждый день просрочки (абз.1 ч.1 ст.23 Закона).

Елена  (18.12.2015)

Здравствуйте! Купила кухонный гарнитур, заключила договор на сборку 'под ключ'. Сборка произведена, при приемке работ были выявлены некоторые замечания, о чем указано в акте приемки. Акт мною подписан. Далее, после ухода специалистов, обнаружено, что холодильник стоит близко к стене и не открывается. Затем отодвигаем холодильник и обнаруживаем, что на шкафу, где встроена духовка, сломана ножка (этот шкаф, получается, держался на холодильнике). Далее в навесном шкафу, который был рядом со шкафом, обнаружено отверстие из-за неправильного прикручивания саморезом. Далее - все шкафы скручены не специальными болтами (которые идут в комплекте с мебелью от завода), а саморезами. В итоге получается, что визуально осмотрев, работу я ее как бы приняла, потому, что все стояло в комплекте и к углам и закрытым стенам доступа не было, но когда все разобрали, была обнаружена сборка ненадлежащего качества. Стоимость гарнитура - 79738 руб., а стоимость доставки и сборки составила - 13590 руб.Что делать?

Здравствуйте!

 

Согласно статье 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно статье 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков;

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы;

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

- расторжения договора о выполнении работы и полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки не устранены исполнителем либо недостатки выполненной работы являются существенными или имеются существенные отступления от условий договора;

- полного возмещения убытков, причиненных потребителю в связи с недостатками выполненной работы.

Согласно статье 30 Закона недостатки работы должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

Таким образом, Вы вправе направить Исполнителю письменную претензию с указанием всех выявленных недостатков и Вашими требованиями. В случае невыполнения требования Вы вправе обратиться в суд за защитой своего нарушенного права.

Екатерина  (28.11.2015)

Здравствуйте. У меня такой вопрос. В декабре 2013 года мы с мужем оформили договор о переходе из Пенсионного фонда РФ в НПФ Сбербанка. Вчера я вышла на сайт Госуслуги, чтобы посмотреть сведения о состоянии лицевого счета застрахованного лица. Каково же было мое удивление, когда я узнала, что моими пенсионными отчислениями все еще занимается Пенсионный фонд (у мужа, кстати, НПФ Сбербанка). В личном кабинете НПФ Сбербанка никаких сведений о заключенном со мной договоре нет. Подскажите, что мне делать и куда обращаться? Спасибо

Здравствуйте, Екатерина!

 

Прежде всего, необходимо обратиться с письменным запросом в Пенсионный фонд России с приложением копии договора от декабря 2013. Пенсионный фонд России должен подготовить мотивированный ответ на все поставленные вопросы.

ДМИТРИЙ  (19.11.2015)

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ГЕОРГИЙ ГЕОРГИЕВИЧ! МОЙ СЫН РАБОТАЕТ ПОЖАРНЫМ ПО ВОЛЬНОМУ НАЙМУ, НАПИСАЛ 19.11.2015 ЗАЯВЛЕНИЕ НА УВОЛЬНЕНИЕ В СВЯЗИ С ПРИЗЫВОМ В ВС РФ ПОВЕСТКА НА 03.12.2015. СКАЗАЛИ, ЧТО ДОЛЖЕН ОТРАБОТАТЬ НЕДЕЛЮ. ПРАВОМЕРНЫ ЛИ ИХ ДЕЙСТВИЯ?

Здравствуйте, Дмитрий.

 

В силу п.1 ч.1 ст. 83 Трудового кодекса Российской Федерации в связи с призывом работника на военную службу трудовой договор прекращается. Основанием прекращения является представленная работником повестка о призыве на военную службу.

Следует отметить, что заявление об увольнении работник писать не должен, так как прекращение трудового договора производится по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон.

Поскольку трудовое законодательство не содержит указаний о сроке прекращения трудового договора по основаниям, связанным с призывом на военную службу, представляется, что это должно произойти не позднее даты явки, указанной в повестке. При этом днем прекращения трудового договора является последний день работы работника, за исключением случаев, когда он фактически не работал, но за ним согласно ТК РФ или иному федеральному закону сохранялось место работы (должность) (ч.3 ст. 84.1 ТК РФ).

Прекращение трудового договора оформляется приказом (распоряжением) работодателя по унифицированной форме № Т-8, утв. Постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 N 1 (далее - Постановление N 1).

В день прекращения трудового договора работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку и произвести с ним расчет в соответствии со ст. 140 Трудового кодекса Российской Федерации (выплатить заработную плату за фактически отработанное время, компенсацию за неиспользованный отпуск и другие выплаты). Кроме того, согласно ч.3 ст. 178 ТК РФ работнику в связи с призывом на военную службу должно быть выплачено выходное пособие в размере двухнедельного среднего заработка.

По письменному заявлению работника работодатель также обязан выдать ему заверенные надлежащим образом копии документов, связанных с работой.

В случае, когда в день прекращения трудового договора выдать трудовую книжку работнику невозможно в связи с его отсутствием либо отказом от ее получения, работодатель обязан направить работнику уведомление о необходимости явиться за трудовой книжкой либо дать согласие на отправление ее по почте. Со дня направления указанного уведомления работодатель освобождается от ответственности за задержку выдачи трудовой книжки (ч.6 ст. 84.1 ТК РФ).

На основании вышеизложенного, считаем, что действия работодателя правомерны и законны, так как уволить Вашего сына должны не позднее дня явки на призывной пункт, указанного в повестке, то есть 02 декабря 2015 года.

Татьяна  (16.11.2015)

Здравствуйте, Георгий Георгиевич. В 2014 году мы попали в ДТП, с виновником в январе 2015 года обоюдно заявителем и должником было составлено соглашение о добровольном возмещении ущерба в течении 12 (двенадцати) месяцев равными частями до полного погашения путем перевода денежных средств на счет заявителя. По настоящее время выплачено только 5000 рублей и больше ничего не платится, подавать в суд нужно сейчас или по окончании 12 месяцев, и какие нужны документы? За ранее спасибо.

Здравствуйте, Татьяна.

 

Такое соглашение прямо не предусмотрено законом, но и не противоречит ему, следовательно, признается допустимым в силу принципа свободы договора (статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. Пунктом 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Однако на практике использование такого инструмента, как соглашение о добровольном возмещении убытков, сопряжено с некоторыми рисками. Во-первых, нет твердой гарантии для кредитора, что должник, подписавший соглашение и согласившийся на определенную сумму возмещения, впоследствии не станет ее оспаривать и требовать взыскания с него суммы в меньшем размере. Во-вторых, подписав соглашение, должник может просто игнорировать его условия и не выполнять его, как в Вашем случае.

Говоря об исполнении соглашения, необходимо иметь в виду, что к соглашению о возмещении убытков как к непоименованному гражданско-правовому договору в силу пункта 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации применяются общие правила об обязательствах и договорах, предусмотренные в главе 21 Кодекса.

В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, при этом согласно статье 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Поэтому Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неуплаченной суммы по соглашению.

К заявлению, в соответствии со статьей 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к исковому заявлению прилагаются:

- его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

- документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

- доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

- документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

- доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

- расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

 

Если только сами стороны соглашения о добровольном возмещении убытков в нем прямо не предусмотрели возможности отказа от него в соответствии с п. 3 ст. 450 ГК РФ, тогда должник вправе отказаться от него при наличии к тому достаточных оснований. Кроме того, такое соглашение может быть расторгнуто в связи с существенным изменением обстоятельств (ст. 452 ГК РФ) или при существенном нарушении, допущенном кредитором, при котором должник в значительной степени лишается того, на что вправе был рассчитывать при заключении соглашения.

Однако в таком соглашении у кредитора есть право требования к должнику возмещения убытков, которому корреспондирует обязанность должника их возместить в размере, порядке и в сроки, которые были между ними согласованы. У кредитора по такому соглашению никаких особых обязанностей по отношению к должнику нет, кроме, скажем, обязанности представить какие-либо документы, сведения и т. п.

Но невыполнение подобных обязанностей существенным нарушением по смыслу ст. 450 ГК РФ выступать не может, так как должнику в силу факта заключения указанного соглашения уже известна сумма, которую он должен внести. При невыполнении кредитором данной обязанности он может только приостановить выполнение своего обязательства по перечислению соответствующей суммы (ст. 328 ГК РФ), но никак не отказаться от его выполнения. Для приостановления исполнения обязательства необходимо, чтобы обязательство погасить убытки носило именно встречный характер по отношению к обязанности кредитора представить документы и сведения. При отсутствии встречного характера указанных обязательств должник не вправе приостановить исполнение своего обязательства.

В соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 451 ГК РФ изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. Но должнику будет нелегко доказать наличие подобных обстоятельств, поскольку даже изменение гражданского законодательства РФ не влияет на возможность исполнения такого соглашения. Если, например, в ГК РФ будут внесены изменения, прямо запрещающие заключение данного соглашения, то заключенное сторонами соглашение до принятия данных изменений сохраняет свою силу на основании п. 2 ст. 422 ГК РФ, если только в новом законе, вводящем изменения, прямо не будет предусмотрено, что они касаются отношений из ранее заключенных договоров.

Если должник станет уклоняться от исполнения своих обязательств по соглашению о добровольном возмещении убытков, то кредитор вправе на основании ст. 12 ГК РФ понуждать его к исполнению. Поскольку в соглашении стороны предусмотрели конкретную сумму, которую должник в счет возмещения вреда обязан перечислить кредитору, при неисполнении указанного соглашения кредитор вправе начислить на указанную сумму проценты годовые по ст. 395 ГК РФ и взыскать неустойку, если она предусмотрена в данном соглашении или вытекает из иных договоренностей сторон, сохраняющих свою силу.

О чем договорились...

Следует иметь в виду, что даже наличие заключенного между сторонами соглашения о возмещении убытков не освобождает кредитора от обязанности доказать размер суммы своих убытков, если данным соглашением не предусмотрен их конкретный размер (Постановление ФАС СЗО от 26.07.2010 по делу N А56-16255/2006).

Необходимо учитывать, что заключение между сторонами соглашения о добровольном возмещении убытков и его исполнение прекращают возникшее правоотношение. Должник кредитору больше уже ничего не должен. Заключением и исполнением своего соглашения они прекратили имеющийся между ними спор. Следовательно, кредитор впоследствии не вправе требовать от должника выплаты иных сумм, ссылаясь на то, что он получил возмещение не в полном объеме.

Так, в одном деле кредитор и должник заключили соглашение о добровольном возмещении причиненных убытков, указав, что выплата должником кредитору согласованной в данном соглашении суммы отражает стоимость утраченных в результате товаров. В соглашении было предусмотрено, что выплата согласованной суммы полностью удовлетворяет претензии кредитора. Должник перечислил кредитору согласованную сумму, однако последний обратился в суд, требуя полного возмещения убытков.

Отказывая в удовлетворении заявленного требования, суд указал, что кредитор в материалы дела не представил доказательств иной суммы, так как документы кредитора не позволяют установить размер причиненных ему убытков

Елена  (04.11.2015)

Добрый день! у меня возникла такая ситуация, мне пришла справка вызов на учебный отпуск (первое высшее образование. Ранее никаких вопросов по предоставлению данного отпуска у руководства не возникало. Кадры на основании справки вызова сделали приказ, руководитель его не подписал, а я с указанного числа ушла на сессию, можно ли это считать прогулом? Правомерно ли не подписывать данный приказ?

Здравствуйте, Елена!

 

Работодатель не вправе отказать работнику в предоставлении учебного отпуска.

Согласно статье 173 Трудового кодекса Российской Федерации работникам, направленным на обучение работодателем или поступившим самостоятельно на обучение по имеющим государственную аккредитацию программам бакалавриата, программам специалитета или программам магистратуры по заочной и очно-заочной формам обучения и успешно осваивающим эти программы, работодатель предоставляет дополнительные отпуска с сохранением среднего заработка.

Отпуск предоставляется для:

- прохождения промежуточной аттестации на первом и втором курсах соответственно - по 40 календарных дней, на каждом из последующих курсов соответственно - по 50 календарных дней (при освоении образовательных программ высшего образования в сокращенные сроки на втором курсе - 50 календарных дней);

- прохождения государственной итоговой аттестации - до четырех месяцев в соответствии с учебным планом осваиваемой работником образовательной программы высшего образования.

Работодатель обязан предоставлять такие отпуска при получении работником образования соответствующего уровня впервые (статья 177 Трудового кодекса Российской Федерации и только по основному месту работы ( часть 1 статьи 287 Трудового кодекса Российской Федерации).

Таким образом, работодатель может отказать в предоставлении отпуска, если:

- работник получает образование не впервые;

- обращается к работодателю не по основному месту работы.

В иных случаях отказ будет неправомерен.

Задать вопрос

Ваше имя:


Ваш e-mail:


Ваш вопрос:

Вы ввели 0 из 1000 допустимых знаков.


Введите текст с картинки




Обратите внимание!

Специалисты отвечают только на вопросы прямо связанные с направлением их профессиональной деятельности. В случае вопросов не по адресу, а также некорректных или написанных с ошибками, неразборчивых по смыслу вопросов - ответ не гарантируется.