Счётчики учёта тепловой энергии
На ваши вопросы отвечает специалист по теплоснабжению и монтажу теплосчётчиков, технический директор ООО "РИМЕЙК", Цырульников Алексей Валериевич
Компания "РИМЕЙК" специализированное предприятие в области проектирования, монтажа, обслуживания и поверки оборудования современных систем теплоснабжения административных, производственных и жилых зданий, с элементами энергосбережения.
Компания "РИМЕЙК" являемся мультибрендовым сервисным провайдером и аккредитованным Сервисным центром, на территории Дальнего Востока, с правом выполнения гарантийного и послегарантийного ремонта, монтажа, наладки, поверки и регулировки приборов учета тепловой энергии, а так же вспомогательного оборудования, крупных заводов изготовителей:
- ЗАО «КАМСТРУП» (Kamstrup- Skanderborg) - г. Мытищи (www.kamstrup.ru)
- НПО «ПРОМПРИБОР» - г. Калуга ( www.prompribor-kaluga.ru)
- ЗАО «ТЕПЛОКОМ» - г. Санкт-Петербург (www.teplocom.spb.ru)
- ЗАО «ТЕРМОТРОНИК» - г. Санкт-Петербург" (www.termotronic.ru)
- ЗАО «ВЗЛЕТ» - г. Санкт-Петербург (www.vzljot.ru)
- ЗАО «ЛОГИКА» - г. Санкт-Петербург (www.logika.spb.ru)
- ООО "МАГИКА-ПРИБОР" (ООО "ПРИБОР-ИМПЭКС") - г. Москва (www.magika.ru)
- ЗАО «ТЕПЛОВОДОМЕР» - г. Мытищи (www.teplovodomer.ru)
692512, Приморский край, г. Уссурийск, ул. Пушкина д. 112 "А"
тел.: 8-914-693-0001; 8(4234) 24-24-00; 37-20-74
Ольга (24.01.2011)
В доме нет прибора общедомового учета горячей воды, почему компания начисляет ежеквартально 'перерасчет' по гвс в суммах до 4000,00 руб.. Живу одна и счетчика по гвс нет. И как рассчитывают 'перерасчет' тем, у кого есть в квартире индивидуальные счетчики?
Добрый день, Ольга.
Согласно п.19 Постановление Правительства РФ N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам"
при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилых помещениях определяется:
P=n*N*T, где n - это количество прописанных (проживающих) в квартире, N- норматив потребления ГВС, Т-тариф по ГВС
так же один раз в квартал или год производится перерасчет по формуле-
Pпер=(Ррас-Pпр)*Si/Sd где Pрас - размер платы за ГВС определенных теплоснабжающей организацией расчетным путем, Рпр- общий размер платы за все жилые помещения, Si-общая площадь квартиры, Sd-общая площадь дома.
Итого если в доме с ГВС нет общедомового прибора учета, то жители без индивидуальных приборов учета раз в квартал будут получать перерасчет. Дешевле установить приборы учета на МЖД чем переплачивать по 100-200% ежеквартально.
Анна (17.01.2011)
В нашем доме сломался прибор учета тепла (счетчик). Как в этом случае производиться расчет и оплата за отопление с жильцов дома. Я в компании УЖИК и никаких данных по тепловому счетчику компания не дает права ли она и что нам делать?
Здравствуйте Анна.
Вопрос 1:
Согласно п.32 постановления правительства 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", "в период
осуществления ремонта коллективного (общедомового) прибора учета, не превышающий 30 календарных дней, объемы (количество) потребления тепловой энергии для расчета размера платы за коммунальные услуги исчисляются как среднемесячное потребление коммунальных ресурсов, определенные по указанному прибору за последние 6 месяцев, а если период работы индивидуального или коллективного (общедомового) прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не выше нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг".
То есть вы вправе требовать расчета платы за отопление "по среднему" согласно последним показаниям РАБОЧЕГО прибора учета.
Но здесь можно не учесть одного НО. Согласно "правил учета тепловой энергии" вы обязаны в течении 24 часов уведомить тепло снабжающую организацию о выходе прибора учета из строя (поломке). Если этого не сделано то остается или оплачивать по "нормативу" (до момента устранения поломки в приборе) или надеяться на "человечность" инспектора.
Вопрос 2:
Что касается данных по тепловому счетчику, то прочитайте Постановление Правительства РФ 731 "Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами".
P.S Для мониторинга работы приборов учета применяется оборудование которое опрашивает состояние приборов каждые 6-12 часов. Для уточнения звоните 37-20-74
татьяна (15.01.2011)
Мы, жители одного подъезда по улице Ленинградской 43'б'. Обращаем ваше внимание на тот факт, сложившийся в нашем доме, что тарифы на тепло распределяются ТСЖ так, как им захочется. В одних квартирах тариф на тепло за декабрь месяц пришёл 70, а в одной из квартир нашего дома 42,11. На обращение в ТСЖ управляющей компании 'Имидж' нам ответили, что все вопросы в бухгалтерию, мы позвонили в бухгалтерию, на что нам там ответили - это ваша управляющая компания подала такие данные. Получается за декабрь месяц тариф поднялся в два раза. За ноябрь был 34, а в декабре составил 70. Кто и как распределяет тарифы? Обращаю ваше внимание, в нашем доме установлен тепло-счётчик.
Здравствуйте Татьяна.
Согласно ПП 307 вы обязаны оплачивать за потребленную тепловую энергию по факту ее получения, т.е по показаниям теплосчетчика.
Теперь о количестве или о стоимости этого отопления.
За ноябрь сумма в квитанции составила 34 рубля - что вполне адекватно месяцу года и количеству потребляемой тепловой энергии. В декабре сумма естественно больше, так как тепла вы стали получать больше (температура на улице уменьшилась), следовательно и сумма за тепло увеличилась. Более того 70 рублей я не считаю завышенной (если у вас в квартирах не 15-17 градусов).
А вот ситуация, что у одного соседа 42,11 рубля, а у вас 70 рублей не является нормой, за исключением если сосед получает какие либо льготы (субвенции).
Для проверки правильности начисления вам тарифа вы всегда можете присылать распечатку потребления домом тепловой энергии и квадратные метры дома (всего дома) на эл. ящик на нашем сайте www.fprim.ru
Нина Евгеньевна (14.01.2011)
Здравствуйте! Большое спасибо за компетентный ответ. Договор с обслуживающей компанией заключен у нашей ДК. К сожалению, мы его не видели в газа, но как нам сказали потом в обслуживающей компании каждый день они не мониторят и соответственно было утеряно время. Хотелось бы узнать правила или регламент и где с ними можно ознакомиться. Дмитрию еще повезло, им насчитали по божеским тарифам, нам начислили по 101,63 и моя двушка потянула на 4949, а трешки на 7-8 тысяч. Думаем подавать в суд, не знаю, получится наказать виновных или нет.
Добрый день Нина Евгеньевна!
В п.9.5 "Правилах учета тепловой энергии и теплоносителя 1995г." сказано что показания приборов узла учета потребителя ежесуточно, в ОДНО И ТОЖЕ ВРЕМЯ, фиксируются в журналах!....к журналу прилагаются записи показаний приборов, регистрирующих параметры теплоносителя. То есть вы (или компания с кем вы заключили договор на обслуживание) обязаны каждый день следить за исправностью ваших приборов учета и сдавать своевременно отчеты.
Вы можете ознакомится с теми услугами которые предлогает наша компания по адресу www.fprim.ru.
Более того Каждый клиент видит свои объекты в режиме реального времени. Необходимо просто перейдите по адресу в интернете на сервер http://gorodokwork.dyndns-office.com ввести свой логин и пароль, который выдается при заключении с нами договора на обслуживание, и после этого вам уже не нужно ходить и обивать пороги компаний.
Для демонстрации данной услуги введите логин demo и пароль demo и можете проверить как это удобно.
Нина Евгеньевна (14.01.2011)
Уважаемый Алексей Валерьевич! Подскажите, пожалуйста, что мы можем предпринять в конкретном случае. У нас сломался домовой счетчик тепла( полетело какое-то микроплато), насколько мы выяснили произошло это 29 декабря. Тепловые сети соответственно выставили нам счета по нормативу. Обслуживающая счетчики компания сказала, что поэтому предоставить показания прибора учета тепла за декабрь невозможно, так как счетчик вышел из строя и данные нельзя обработать. А вышел из строя якобы по нашей вине, так как на трубах какой-то повышенный потенциал. Почему мы должны платить по нормативу, если УК не предупредила теплоснабжающую организацию? И насколько я поняла, перерасчета также не будет. Неужели все данные исчезают при поломке счетчика (обслуживающая счетчик компания также делает мониторинг)? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте Нина Евгеньевна.
Странно слышать о таких случаях, сейчас проблем с невозможностью снятия данных не должно остаться.
Что необходимо сделать:
а) заключить договор с обслуживающей компанией;
б) уточнить у обслуживающей компании возможности по ежедневному (а лучше каждые 6-12 часов) снятию показаний и анализу работы приборов;
в) в срочном порядке произвести ремонт, при невозможности заменить прибор учета. (ремонт или замена стоимость от 5 000 до 15 000 рублей, переплата по нормативу более 30 000 - 40 000 рублей).
То что сейчас невозможно снять данные с прибора учета такое имеет место быть, хотя при достаточном знании прибора и наличии оборудования снять показания возможно!!!
P.S
Согласно "Правил учета тепловой энергии ....." потребитель обязан ежедневно в ОДНО И ТОЖЕ ВРЕМЯ производить снятие показаний с прибора учета. Для упрощения и облегчения этой задачи наша компания производит автоматическое снятие показаний с приборов по Приморскому краю и автоматический анализ их работы. В случае выхода прибора из строя или за пределы погрешности мы в течении суток извещаем потребителя и теплоснабжающую компанию и принимаем меры к устранению поломки.
Дмитрий (13.01.2011)
Здравствуйте Алексей. У нас в доме стоит общедомовой счетчик тепла. На новогодних выходных выяснилось, что он сломался (16 ноября), и начисления за декабрь нам сделают по нормативу. Получив квитанцию, отоплений тариф 85.69, соц.выплата 115.42, 100% начислений 2296.49 и к оплате в общем 2583.67. И это на 1 комнатную квартиру 26.80 кв. м.. Домком нам объяснила, что т.к. мы платим за тепло 7 месяцев в году,а не круглый год, поэтому у нас такой тариф. Подскажите какой в Уссурийске сейчас тариф (слышал до нового года был 40 р., а с 1 числа 42) и что делать в такой ситуации? Заранее благодарен.
Добрый день Дмитрий! Спасибо за вопрос.
Для начала вам необходимо подключить тепловой счетчик к системе ежедневного сбора данных и их анализа, для недопущения в дальнейшем оплаты не по счетчику (по нормативу). То есть при ежедневном снятии показаний вы бы уже 16 ноября (крайний день 17 ноября) увидели что прибор учета вышел из строя и сообщили бы в теплоснабжающую организацию, следовательно заплатили бы КАК ЗА РАБОЧИЙ СЧЕТЧИК В ТЕЧЕНИИ 30 суток - это максимальное количество дней которое дает теплоснабжающая организация для ремонта (устранения неполадок) прибора учета.
В вашей ситуации, вам вероятно выставили счет за потребленое тепло из расчета 1/7 по нормативу и 85,69 руб/м2 это не предел, если у вас прибор учета не будет отремонтирован то в феврале месяце при получении квитанции вы увидете цифру 95,07 руб/м2.
Точную стоимость тарифа сказать не могу, она в пределах 40-41 руб.